MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
SATICI:
Ünvanı: Play Teknoloji
Adres: Yenipınar Mahallesi, Atatürk Caddesi, No: 19/A Merkez/Adıyaman
Telefon: +90 850 840 1252
E-posta: destek@playteknoloji.tr
ALICI:
www.playteknoloji.tr (“SİTE”) üzerinden sipariş veren, fatura ve iletişim bilgileri sipariş onay ekranında ve faturada yer alan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait SİTE üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetlerin satışı, teslimatı, iadesi ve tarafların yükümlülüklerine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince hak ve yükümlülüklerin saptanmasıdır.
3. Genel Hükümler ve İfa3.1.
ALICI, SİTE’de sergilenen ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. 3.2. SATICI, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur. Ancak, kargo firmasının teslimatı sırasında pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma gibi hasarlar olması durumunda ALICI, ürünü teslim almamak ve kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmakla yükümlüdür. Tutanak tutturulmadan teslim alınan paketlerin sağlam ve eksiksiz teslim edildiği kabul edilir ve SATICI hasardan sorumlu tutulamaz. 3.3. SATICI, piyasa koşullarındaki ani değişimler, tedarik zinciri aksaklıkları veya SİTE altyapısındaki sistemsel hatalardan kaynaklanan olağandışı fiyat yanlışlıkları (ürünün gerçek değerinin çok altında listelenmesi vb.) durumunda, siparişi iptal etme ve tahsil edilen tutarı ALICI'ya eksiksiz iade etme hakkını saklı tutar. 3.4. Haklı bir nedenle sözleşme konusu mal veya hizmetin tedarik edilemeyeceğinin (stok tükenmesi vb.) anlaşılması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir. Bu durumda SATICI'nın yasal bedel iadesi dışında hiçbir ek cezai veya hukuki sorumluluğu doğmaz.
4. Kurumsal (B2B) Satışlara İlişkin Özel Hüküm
ALICI'nın, faturayı bir şirket, işletme veya tüzel kişi adına kestirdiği durumlar "Ticari Alım-Satım" (B2B) olarak kabul edilir. Bu tür kurumsal alışverişlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri ve "Cayma Hakkı" geçerli değildir. Ticari alışverişlerde iade ve değişim işlemleri, Türk Ticaret Kanunu hükümlerine ve SATICI'nın onayına tabidir.
5. Cayma Hakkı5.1.
ALICI (Tüketici sıfatı taşıyan gerçek kişiler), ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya destek@playteknoloji.tr adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması şarttır. 5.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur. 5.4. Cayma hakkı kullanımı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI'nın SİTE'de ilan ettiği anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi şartıyla SATICI’ya aittir. ALICI'nın iadeyi anlaşmalı olmayan farklı bir kargo firması ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve yolda oluşabilecek hasarların sorumluluğu tamamen ALICI'ya aittir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mevzuat gereği ve ürünlerin niteliği itibarıyla aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
Ambalajı, bandrolü, güvenlik etiketi veya koruyucu filmi açılmış/yırtılmış elektronik ürünler, cep telefonları, bilgisayar donanımları ve telefon aksesuarları.
Kurulumu yapılmış, sim kart takılmış, Wi-Fi ağına bağlanmış veya işletim sistemi kişiselleştirilmiş teknolojik cihazlar.
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar.
Tesliminden sonra ambalajı, bandrolü, mührü, paketi açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kulaklıklar, mikrofonlar, akıllı saat kordonları vb.).
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine yapılabilir.
Belirtilen parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda ve Tüketici sıfatı taşımayan (faturası ticari işletme adına kesilmiş) taraflarla olan her türlü uyuşmazlıkta münhasıran Adıyaman Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Yürürlük
ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin SİTE'de ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair yazılımsal tedbirleri almakla yükümlüdür.
